まず故障かなと思う前にいくつかご確認をしてください。

 

ガス機器別チェックポイント

 

• マイコンメーターは点滅していませんか？ 

• マイコンメーターが点滅しているときは、復帰操作をお願いします。

（復帰操作に関してはこちら（ガスメーター情報）のページか、お取扱説明書をご覧ください。） 

 

ガスコンロ・小型湯沸器・ガスオーブン・ガス炊飯器

 

• ガスの元栓は開いていますか？ 

• 乾電池は切れていませんか？ 

• 乾電池の向きは正しくセットされていますか？ 

• 器具はこまめにお手入れしましょう。 

 

給湯器・風呂給湯器

• ブレーカーは落ちていませんか？ 

• リモコンのスイッチははいっていますか？ 

• コンセントははいっていますか？　 

　（コンセントを一度ぬいてリセット状態にしてみてください） 

 

ガスファンヒーター・ガスルームエアコン
お使いいただいているガス機器固有の症状もございますので、修理依頼される前に取り扱い説明書もあわせてご確認ください。 

​まず確認！チェックポイント

• ガスがでないときは、まず以下の項目をご確認ください。

• ガスくさくないですか？

• ガスくさいときは、すぐにお問い合わせください。

• ガス栓・器具栓が閉まっていませんか？　

• ほかのガス機器は使えますか？

• ほかのガス機器が使えたときは、ガス器具の故障の可能性があります。器具のメーカー名、型式をお知らせください。東亜ガスにて修理手配をいたします。

それでも出ないときはガスメーターを見てください。

• 上記項目をチェックしたけど、やっぱりガスが出ない！

• そんなときは・・・ガスメーターを見てください。

• ガスメーターの栓は横になっていませんか？

• ガスメーターの栓を縦にしてください。

• ガスメーターは点滅していますか？

• ガスメーターのランプが点滅していたら、操作をお願いします。
  
  
  
   

​ガスが出ないときは

​

頻繁にガスが出なくなるときは
ガスメーターは、電気のブレーカーに相当するものです。 ガス機器を増設した、などによってご使用になるガスの 量が増加したときは、号数の小さいガスメーターから より大きなガスメーターに交換が必要です（無料）。 
頻繁にガスが止まるときは、お使いのガスの量と、ガスメーターの号数が適合していない可能性があります。 
東亜ガスまでご連絡ください。 

ガスが止まって、ガスメーターの赤ランプが点滅していたら、以下の手順をお願いいたします。 
ガスもれなどの異常がない場合は、復帰してガスが使えるようになります。 
ガスメーターの場所が分からない場合には、ガスメーター設置場所を確認してください。

 
ガスメータの設置場所（例） マンション・アパートの場合

• 玄関脇や共用廊下のメーターボックス内

• 設置容器の近く

• ​

一戸建ての場合

• 設置容器の近く
  
  
  
  
  　 

 

ガスメーターについて／復帰方法

​

復帰の手順

• すべてのガス機器を止めてください。屋外の機器もお忘れなく。

• 器具のそばにあるガス栓（器具栓）を閉じてください。

• 使っていないガス栓は、閉まっていることを確認してください。

• （メーターガス栓は閉めない）

• 復帰ボタンを奥までしっかり押して、すぐ手を離してください。

• ボタンは元に戻り、赤ランプは再び点滅します。

• 約3分お待ちください。3分間のあいだは、ガスもれがないか確認をしています。

• 3分経過後、再度ガスメーターをご確認ください。

• 赤ランプの点滅が消えていれば、ガスが使えます。

​

修理サービスのご案内

一度当社の社員が伺います。こちらから修理手配をいたします。
故障修理をご希望の場合は、東亜ガスまでお問い合わせください 。

〘東亜ガス代表〙
　電話番号　０４５－９５４－２６６１
　FAX　　　 ０４５－９５３－０１４９
　受付時間：月～土（祝日除く）9:00～18:00

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